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Unsere Praxis arbeitet diagnostisch und therapeutisch nach dem neuesten
Wissensstand und der neuesten medizinischen Entwicklung. Als besonders
wichtige Elemente der Qualitätspolitik verfolgen Ärzte und
Mitarbeiterinnen unserer Praxis die folgenden Ziele:
Wir bieten unseren Patienten eine fachgebietsübergreifende
qualitätsgesicherte und moderne ambulante Versorgung und persönliche
Betreuung.
Die Behandlung erfolgt nach chirurgischer Dringlichkeit. Dabei haben für
uns Patienten mit onkologischem Krankheitsbild absoluten Vorrang.
Mit der Zeit unserer Patienten gehen wir durch professionelle
Termindisposition sorgfältig um. Wir wollen daher in der Regel
Wartezeiten von weniger als 30 Minuten sicherstellen. Sollten Patienten
einmal länger warten müssen, werden sie von uns darüber informiert.
Während des Aufenthaltes in der Praxis erwartet unsere Patienten eine
freundliche und professionelle Atmosphäre. Wir wollen so erreichen, dass
sie sich fachlich sicher aufgehoben fühlen – von der Begrüßung bzw.
Kontaktaufnahme angefangen bis hin zum Abschluss ihrer Heilbehandlung.
Dazu pflegen wir einen persönlichen Umgang mit unseren Patienten.
Neben der hohen fachlichen Kompetenz der Ärzte und Mitarbeiter unserer
Praxisgemeinschaft ist es uns wichtig, dass die gesundheitlichen
Probleme aller Patienten mit entsprechender Diskretion behandelt werden.
Das Erreichen der objektiven und subjektiven Zufriedenheit unserer
Patienten überprüfen wir durch regelmäßige Reflexion in
Patientenbefragungen.
Im Rahmen der Diagnosefindung hat für unsere Ärzte die Zeit für ein
ungestörtes Patientengespräch eine elementare Bedeutung.
Wir engagieren uns bei der Umsetzung des medizinischen Fortschritts in
die tägliche Arbeit, in dem wir uns regelmäßig in Fort- und
Weiterbildungen neue medizinische Erkenntnisse aneignen. Unseren Azubis
bieten wir über das Ausbildungsziel hinaus interne und externe
weiterführende Ausbildungsmöglichkeiten an.
Wir unterstützen aktiv und passiv Fortbildungsmaßnahmen für Ärzte und
Mitarbeiter. Ein wichtiges Kriterium aktiver Fortbildungsqualität ist
für uns die Weiterbildungsermächtigung durch die Ärztekammer. |